Một chút trợ giúp cho vũ trụ của bạn

Bạn cần hỗ trợ với Pocket Cosmo? Liên hệ shamashov.stepans@gmail.com. Hãy kèm phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị và mô tả ngắn về sự việc. Vui lòng không gửi mật khẩu hay mã đăng nhập.

Lưu và khôi phục tiến trình

Tiến trình tự động lưu trên thiết bị. Bản lưu đám mây Apple là tùy chọn: mở Cài đặt → Tiến trình đã lưu → Đăng nhập bằng Apple. Khi tiến trình trên thiết bị và đám mây khác nhau, hãy cân nhắc kỹ bản lưu muốn giữ. Gỡ ứng dụng có thể xóa tiến trình trên thiết bị.

Phần thưởng ngoại tuyến và vấn đề kết nối

Cần bật Tính năng trực tuyến trong Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp để nhận phần thưởng ngoại tuyến do máy chủ tính hoặc dùng bảng xếp hạng. Phần thưởng ngoại tuyến mới cần kết nối mạng. Bạn vẫn có thể chơi trên thiết bị mà không cần mạng.

Báo cáo người chơi

Mở bảng xếp hạng, chạm hồ sơ người chơi rồi chọn Báo cáo hoặc chặn. Báo cáo cũng ẩn người chơi đó khỏi tầm nhìn của bạn. Quản lý người chơi bị chặn tại Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp. Với vấn đề khẩn cấp, gửi email tới shamashov.stepans@gmail.com.

Xóa tài khoản hoặc dữ liệu trực tuyến

Cả hai tùy chọn xóa đều có tại Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp. Xóa tài khoản yêu cầu xác nhận bằng Apple và xóa vĩnh viễn tài khoản, bản lưu đám mây cùng dữ liệu người chơi liên kết. Xóa dữ liệu người chơi trực tuyến chỉ xóa danh tính trực tuyến của bản cài đặt này. Đọc lựa chọn quyền riêng tư để biết chi tiết.

Quy tắc cộng đồng

Hãy dùng tên thân thiện. Không dùng tên xúc phạm, phân biệt đối xử, mang tính tình dục, đe dọa hoặc mạo danh, và không tiết lộ thông tin cá nhân. Xem quy tắc cộng đồng.