Un poco de ayuda para tu cosmos

¿Necesitas ayuda con Pocket Cosmo? Contacta con shamashov.stepans@gmail.com. Incluye la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y una breve descripción de lo ocurrido. No incluyas contraseñas ni códigos de acceso.

Guardar y restaurar el progreso

El progreso se guarda automáticamente en tu dispositivo. Las partidas en la nube de Apple son opcionales: abre Ajustes → Progreso guardado → Iniciar sesión con Apple. Si el progreso del dispositivo y la nube difieren, elige con cuidado qué partida conservar. Desinstalar la aplicación puede eliminar el progreso local.

Recompensas sin conexión y problemas de conexión

Las funciones en línea deben estar activadas en Ajustes → Privacidad y ayuda para recibir recompensas sin conexión calculadas por el servidor o usar la clasificación. Las nuevas recompensas sin conexión requieren conexión. El juego local continúa sin ella.

Denunciar a un jugador

Abre la clasificación, toca el perfil del jugador y elige Denunciar o bloquear. La denuncia también oculta al jugador para ti. Puedes gestionar los bloqueados en Ajustes → Privacidad y ayuda. Para asuntos urgentes, escribe a shamashov.stepans@gmail.com.

Eliminar una cuenta o datos en línea

Ambas opciones están en Ajustes → Privacidad y ayuda. Eliminar cuenta requiere confirmar con Apple y elimina permanentemente la cuenta, la partida en la nube y los datos vinculados del jugador. Borrar datos del jugador en línea elimina solo la identidad en línea de esta instalación. Consulta las opciones de privacidad para más detalles.

Normas de la comunidad

Elige nombres acogedores. No uses nombres ofensivos, discriminatorios, sexuales, amenazantes o que suplanten a otros, ni reveles información personal. Consulta nuestras normas de la comunidad.