Uma ajudinha para seu cosmos

Precisa de ajuda com Pocket Cosmo? Fale com shamashov.stepans@gmail.com. Inclua a versão do aplicativo, o modelo do dispositivo e uma breve descrição do que aconteceu. Não inclua senhas ou códigos de login.

Salvar e restaurar o progresso

O progresso é salvo automaticamente no dispositivo. Os arquivos na nuvem da Apple são opcionais: abra Configurações → Progresso salvo → Iniciar sessão com a Apple. Se o progresso do dispositivo e da nuvem forem diferentes, escolha com cuidado qual manter. Desinstalar o aplicativo pode remover o progresso local.

Recompensas offline e problemas de conexão

Os recursos online precisam estar ativados em Configurações → Privacidade e ajuda para receber recompensas offline calculadas pelo servidor ou usar o ranking. Novas recompensas offline exigem conexão. O jogo local continua sem ela.

Denunciar um jogador

Abra o ranking, toque no perfil do jogador e escolha Denunciar ou bloquear. A denúncia também oculta o jogador para você. Gerencie os bloqueados em Configurações → Privacidade e ajuda. Para assuntos urgentes, escreva para shamashov.stepans@gmail.com.

Excluir uma conta ou dados online

As duas opções estão em Configurações → Privacidade e ajuda. Excluir conta exige confirmação com a Apple e remove permanentemente a conta, o arquivo na nuvem e os dados vinculados do jogador. Apagar dados online do jogador remove apenas a identidade online desta instalação. Consulte as escolhas de privacidade para mais detalhes.

Regras da comunidade

Escolha nomes acolhedores. Não use nomes ofensivos, discriminatórios, sexuais, ameaçadores ou que se passem por outras pessoas, nem divulgue informações pessoais. Consulte nossas regras da comunidade.