Sedikit bantuan untuk kosmos Anda

Butuh bantuan dengan Pocket Cosmo? Hubungi shamashov.stepans@gmail.com. Sertakan versi aplikasi, model perangkat, dan penjelasan singkat tentang kejadian tersebut. Jangan sertakan kata sandi atau kode masuk.

Menyimpan dan memulihkan progres

Progres tersimpan otomatis di perangkat Anda. Penyimpanan cloud Apple bersifat opsional: buka Pengaturan → Progres tersimpan → Masuk dengan Apple. Jika progres perangkat dan cloud berbeda, pilih dengan cermat penyimpanan yang ingin dipertahankan. Menghapus aplikasi dapat menghapus progres lokal.

Hadiah offline dan masalah koneksi

Fitur daring harus diaktifkan di Pengaturan → Privasi & bantuan untuk menerima hadiah offline yang dihitung server atau menggunakan papan peringkat. Hadiah offline baru membutuhkan koneksi. Permainan lokal tetap berjalan tanpa koneksi.

Melaporkan pemain

Buka papan peringkat, ketuk profil pemain, lalu pilih Laporkan atau blokir. Laporan juga menyembunyikan pemain dari tampilan Anda. Anda dapat mengelola pemain yang diblokir di Pengaturan → Privasi & bantuan. Untuk masalah mendesak, kirim email ke shamashov.stepans@gmail.com.

Menghapus akun atau data daring

Kedua opsi penghapusan tersedia di Pengaturan → Privasi & bantuan. Penghapusan akun meminta konfirmasi melalui Apple dan menghapus akun, penyimpanan cloud, serta data pemain yang terhubung secara permanen. Hapus data pemain daring hanya menghapus identitas daring instalasi ini. Baca pilihan privasi untuk detailnya.

Aturan komunitas

Gunakan nama yang ramah. Jangan gunakan nama yang menghina, diskriminatif, seksual, mengancam, atau menyamar sebagai orang lain, dan jangan mengungkapkan informasi pribadi. Lihat aturan komunitas kami.