1. Phạm vi áp dụng của chính sách
Chính sách này áp dụng cho trò chơi Pocket Cosmo, các dịch vụ trò chơi trực tuyến và trang quyền riêng tư này. Pocket Cosmo do HeliumLight vận hành, là bên kiểm soát chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân được mô tả tại đây. Bạn có thể liên hệ qua shamashov.stepans@gmail.com.
2. Thông tin chúng tôi sử dụng
Tiến trình và cài đặt trên thiết bị
Ứng dụng lưu tiến trình chơi, tên vũ trụ bạn chọn, cài đặt trò chơi và các mã định danh trên thiết bị. Nội dung này gồm các vật thể, nâng cấp, tiền tệ, phần thưởng và tùy chọn như âm thanh, phản hồi rung. Thông tin xác thực và tiến trình lưu trên thiết bị giúp bạn tiếp tục chơi giữa các phiên.
Nếu được bạn cho phép, các phiên bản được hỗ trợ sẽ lên lịch thông báo nhắc nhở trên thiết bị khi bạn rời trò chơi, chẳng hạn khi kho ngoại tuyến đầy hoặc sắp đạt giai đoạn tiếp theo. Nhắc nhở được tạo và gửi ngay trên thiết bị; không có mã thông báo hay lịch gửi nào được chuyển lên máy chủ. Bạn có thể tắt nhắc nhở tại Cài đặt → Tùy chọn hoặc trong cài đặt thông báo của thiết bị. Khi tính năng trực tuyến hoạt động, dữ liệu đo từ xa ghi nhận việc cấp quyền và liệu phiên chơi có bắt đầu từ một nhắc nhở hay không.
Danh tính người chơi và hoạt động chơi
Trò chơi tạo thông tin xác thực ngẫu nhiên cho bản cài đặt và mã người chơi. Máy chủ lưu giá trị băm của thông tin xác thực, không lưu chính thông tin đó. Danh tính này dùng mã thay cho danh tính thật: không cần tên thật hay email, nhưng có thể liên kết hoạt động của cùng một bản cài đặt.
Khi tính năng trực tuyến hoạt động, yêu cầu có thể gồm nền tảng, phiên bản ứng dụng/bản dựng, mã sự kiện và phiên, dấu thời gian, thời lượng phiên, sự kiện chơi, thay đổi cài đặt và số lỗi. Sự kiện gồm tiến triển, giao dịch bằng tài nguyên trong trò chơi, nhận thưởng, thao tác menu và kết quả đồng bộ đám mây. Ảnh chụp trạng thái trò chơi gồm tên và diện mạo vũ trụ, giai đoạn, tổng tài nguyên, nâng cấp và thống kê từ trước đến nay. Dữ liệu đo từ xa của trò chơi không gửi thông báo lỗi, dấu vết ngăn xếp, email hay mã quảng cáo dưới dạng thuộc tính sự kiện.
Bảng xếp hạng và hồ sơ người chơi
Khi tính năng trực tuyến hoạt động, mã người chơi, tên vũ trụ đã chọn, thứ hạng, khối lượng cao nhất và thống kê được chia sẻ có thể hiển thị với người chơi khác qua bảng xếp hạng và hồ sơ. Hồ sơ có thể gồm diện mạo vũ trụ, tiến trình hiện tại, nâng cấp và tổng chỉ số từ trước đến nay. Hãy chọn tên vũ trụ mà bạn thoải mái chia sẻ, tránh thêm tên thật hay thông tin liên hệ. Nội dung bản lưu đám mây và thông tin đăng nhập không phải dữ liệu hồ sơ công khai.
Bạn bè và lời mời kết bạn
Khi bạn gửi lời mời kết bạn, dịch vụ lưu mã của hai người chơi, người gửi, thời điểm gửi và việc lời mời đã được chấp nhận hay chưa. Bạn thấy danh sách bạn bè và lời mời của mình; người chơi kia thấy mối quan hệ với bạn. Các bản ghi này gắn với danh tính trực tuyến của bản cài đặt. Hủy hoặc từ chối lời mời, xóa bạn, chặn người chơi hay xóa dữ liệu trực tuyến của một trong hai người sẽ xóa mối quan hệ đó.
Đăng nhập Apple và bản lưu đám mây tùy chọn
Nếu chọn Đăng nhập bằng Apple, chúng tôi nhận mã thông báo danh tính Apple để xác minh đăng nhập và lưu mã người dùng Apple riêng cho ứng dụng, mã tài khoản cùng giá trị băm của mã phiên. Chúng tôi không yêu cầu tên hay email qua đăng nhập Apple. Đồng bộ đám mây lưu bản sao dữ liệu trò chơi, tên vũ trụ, phiên bản bản lưu và thời gian cập nhật để bạn khôi phục tiến trình trên các thiết bị. Dịch vụ liên kết các danh tính trực tuyến được dùng với tài khoản đã đăng nhập để có thể xóa cùng nhau. Khi xóa tài khoản, dịch vụ xác minh một lần đăng nhập Apple mới và dùng thông tin ủy quyền Apple đã mã hóa để thu hồi quyền truy cập. Bạn có thể chơi mà không cần đăng nhập.
Mua hàng trong ứng dụng
Các phiên bản Pocket Cosmo có Cửa hàng cung cấp các gói vật phẩm tiêu hao tùy chọn gồm vé đặt lại hồi chiêu và ký ức. Vé đặt lại hồi chiêu của một kỹ năng mà không cần quảng cáo nhận thưởng. Giao dịch bỏ quảng cáo trước đây vẫn được hỗ trợ. Apple xử lý thanh toán; chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán hay tài khoản Apple của bạn. Để cấp vật phẩm mua và khôi phục quyền lợi được hỗ trợ, ứng dụng gửi giao dịch có chữ ký của Apple tới máy chủ. Máy chủ xác minh và lưu sổ giao dịch gồm: mã sản phẩm App Store, mã giao dịch và giao dịch gốc, môi trường mua (sandbox hoặc chính thức), thời điểm ký, thời điểm hoàn tiền hoặc thu hồi nếu có, và mã người chơi thay cho danh tính thật đã mở khóa. Bản thân giao dịch có chữ ký không được lưu. Bản ghi mua hàng và số dư phần thưởng cũng được lưu trên thiết bị. Nếu dùng đồng bộ đám mây, tiến trình đã lưu sẽ gồm các số dư này. Vật phẩm tiêu hao đã xác nhận được khôi phục qua tiến trình đã lưu, thay vì chức năng Khôi phục giao dịch của Apple.
Báo cáo và chặn người chơi
Khi bạn báo cáo hoặc chặn người chơi khác, dịch vụ lưu mã của các người chơi liên quan, tên bị báo cáo, lý do đã chọn, thời gian và trạng thái xem xét. Báo cáo được cung cấp cho nhà phát triển để kiểm duyệt, không cung cấp cho người chơi khác.
Thông tin mạng và hỗ trợ
Nhà cung cấp lưu trữ nhận địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật của yêu cầu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Ứng dụng dùng giá trị băm có khóa của địa chỉ IP hoặc mã người chơi để hạn chế yêu cầu lạm dụng; không thêm địa chỉ IP gốc vào thuộc tính sự kiện chơi. Hạ tầng lưu trữ có thể xử lý nhật ký kết nối và chẩn đoán. Nếu liên hệ với chúng tôi, chúng tôi nhận thông tin liên hệ và những gì bạn chọn cung cấp.
3. Lý do chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin này để lưu và khôi phục tiến trình, tính phần thưởng trực tuyến và ngoại tuyến, cung cấp hồ sơ và bảng xếp hạng, xác thực tài khoản, giải quyết xung đột bản lưu, bảo vệ dịch vụ, chẩn đoán lỗi và hiểu cách trò chơi được sử dụng để cải thiện.
Khi luật bảo vệ quyền riêng tư của châu Âu hoặc luật tương tự áp dụng, cơ sở pháp lý của chúng tôi là cung cấp các tính năng bạn yêu cầu, lợi ích chính đáng trong việc vận hành, bảo vệ và cải thiện trò chơi, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và sự đồng ý khi cần cho quảng cáo hoặc truy cập thông tin trên thiết bị. Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng và rút lại sự đồng ý như mô tả bên dưới.
4. Quảng cáo nhận thưởng và lựa chọn quyền riêng tư
Các phiên bản Pocket Cosmo có quảng cáo nhận thưởng chỉ dùng Google AdMob trong bản chính thức được cài từ App Store. Các phiên bản trước khi tích hợp quảng cáo không dùng AdMob. Quảng cáo bị tắt trong bản TestFlight và bản phát triển. Chỉ bắt đầu tải quảng cáo sau khi ứng dụng vượt qua kiểm tra cài đặt và hệ thống đồng ý của Google cho phép yêu cầu quảng cáo. Quảng cáo có thể được chuẩn bị trước khi bạn chạm nút nhận thưởng.
Khi AdMob hoạt động, Google và các đối tác quảng cáo tham gia có thể xử lý địa chỉ IP và vị trí gần đúng suy ra từ đó, mã thiết bị hoặc ứng dụng được cài đặt thiết bị cho phép, thông tin ứng dụng/thiết bị, dữ liệu chẩn đoán và hiệu suất, quảng cáo đã hiển thị cùng tương tác như xem video hay chạm. Họ dùng thông tin để cung cấp và đo lường quảng cáo, ngăn gian lận và cải thiện dịch vụ. Tùy lựa chọn của bạn và quy định áp dụng, dữ liệu cũng có thể được dùng để cá nhân hóa quảng cáo.
Dịch vụ quảng cáo có thể dùng bộ nhớ SDK, mã định danh, cookie hoặc công nghệ tương tự, kể cả bên trong nội dung quảng cáo. Khi khởi động, ứng dụng iOS yêu cầu quyền App Tracking Transparency. Nếu bạn cho phép theo dõi, Google AdMob có thể dùng mã định danh quảng cáo của thiết bị (IDFA), và TikTok Business SDK gửi cho TikTok thông tin cài đặt, lượt mở ứng dụng, các mốc trong trò chơi, giao dịch mua trên App Store và quảng cáo đã xem cùng với mã định danh thiết bị, để chúng tôi đo lường quảng cáo TikTok nào mang lại người chơi mới. Nếu bạn không cho phép theo dõi, TikTok SDK sẽ không chạy và không SDK quảng cáo nào nhận được IDFA. Mỗi lượt cài đặt cũng lưu trên thiết bị một giá trị chuyển đổi Apple SKAdNetwork, là một số từ 0 đến 63 tóm tắt tiến trình ban đầu; Apple báo giá trị này cho mạng quảng cáo mà không nhận dạng bạn và gửi cho chúng tôi một bản sao đối với quảng cáo thắng. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. Điều này không ngăn mọi hình thức xử lý dữ liệu khác liên quan đến quảng cáo. Ứng dụng iOS cũng gửi đến máy chủ của chúng tôi một mã thông báo phân bổ từ khung AdServices của Apple. Chúng tôi dùng mã này để hỏi Apple liệu lượt tải xuống có đến từ quảng cáo Apple Ads hay không và, nếu có, từ chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa và quảng cáo nào, quảng cáo được chạm vào hay chỉ được xem, và ở quốc gia hoặc khu vực nào. Apple trả lời mà không nhận dạng bạn, và chúng tôi lưu câu trả lời cùng ID người chơi bí danh của bạn để đo lường quảng cáo. Việc này không cần quyền theo dõi và không dùng mã định danh quảng cáo của bạn.
Khi bắt buộc, User Messaging Platform của Google hiển thị lựa chọn quyền riêng tư trước khi có thể yêu cầu quảng cáo. Bạn có thể xem lại tại Cài đặt → Tùy chọn quyền riêng tư quảng cáo nếu tùy chọn này có sẵn. Rút lại sự đồng ý ảnh hưởng đến xử lý trong tương lai, không hoàn tác xử lý đã thực hiện. Từ chối quảng cáo cá nhân hóa không nhất thiết dừng việc xử lý giới hạn cần thiết để cung cấp quảng cáo không cá nhân hóa hoặc quảng cáo giới hạn đủ điều kiện; một số quảng cáo có thể không khả dụng.
Xem cách Google sử dụng thông tin từ ứng dụng dùng dịch vụ của họ, Chính sách quyền riêng tư của Google và các công cụ kiểm soát quảng cáo của Google. Giao diện xin sự đồng ý nêu các đối tác quảng cáo liên quan và mục đích của họ khi áp dụng.
6. Thời gian lưu giữ thông tin
Tiến trình trên thiết bị được giữ đến khi bạn đặt lại hoặc xóa dữ liệu ứng dụng, tùy theo cách thiết bị sao lưu và lưu thông tin xác thực. Đăng xuất dừng đồng bộ đám mây trên thiết bị đó nhưng không xóa bản lưu đám mây, hồ sơ người chơi hay lịch sử chơi. Đặt lại tiến trình cũng không tự động xóa bản ghi trên máy chủ.
Sự kiện chơi chi tiết và bản ghi phiên bị xóa sau 90 ngày. Trạng thái trò chơi được chia sẻ gần nhất, điểm xếp hạng và bản lưu đám mây được giữ khi danh tính trực tuyến hoặc tài khoản tương ứng còn tồn tại. Sổ giao dịch được giữ trong thời gian có thể khôi phục giao dịch; giao dịch hoàn tiền hoặc thu hồi vẫn được ghi là đã thu hồi để hóa đơn cũ không thể kích hoạt lại. Báo cáo người chơi đã đóng bị xóa sau 30 ngày; báo cáo đang mở được giữ đến khi xem xét hoặc dữ liệu người chơi liên quan bị xóa. Trao đổi hỗ trợ được giữ khi cần giải quyết yêu cầu. Chúng tôi có thể cần giữ một số bản ghi giới hạn vì an ninh, nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Bản sao lưu có thể giữ bản cũ đến khi hết hạn theo chu kỳ sao lưu. Hồ sơ thu hút người dùng (nguồn cài đặt, câu trả lời về theo dõi, giá trị SKAdNetwork và phân bổ Apple Ads) được giữ khi danh tính trực tuyến tương ứng còn tồn tại và bị xóa cùng với danh tính đó.
Thao tác xóa loại bỏ các bản ghi đang hoạt động trên máy chủ. Dịch vụ giữ giá trị băm không thể đảo ngược của thông tin xác thực trực tuyến đã thu hồi và biên nhận xóa ngẫu nhiên để ngăn thiết bị cũ tải lại dữ liệu đã xóa và để xác nhận yêu cầu. Các bản ghi này không chứa tên vũ trụ, lịch sử chơi hay mã tài khoản Apple.
Phiên đăng nhập đám mây hết hạn sau 30 ngày; phiên hết hạn và yêu cầu xác minh đăng nhập ngắn hạn được dọn định kỳ. Bản ghi giới hạn yêu cầu hết hạn và được dọn định kỳ. Google, Apple và nhà cung cấp lưu trữ áp dụng quy tắc lưu giữ riêng đối với thông tin họ kiểm soát.
7. Lựa chọn và quyền của bạn
- Tính năng trực tuyến: ở các phiên bản có Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp, tắt Tính năng trực tuyến sẽ dừng tải dữ liệu chơi lên mạng và xóa sự kiện chưa gửi. Việc này không xóa bản ghi hiện có trên máy chủ. Phiên bản cũ có thể không có tùy chọn này.
- Bản lưu đám mây: đăng nhập Apple là tùy chọn. Dùng nút đăng xuất trong Cài đặt để dừng đồng bộ trên thiết bị hiện tại.
- Hồ sơ công khai: bạn có thể đổi tên vũ trụ trong trò chơi. Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu gỡ thông tin hồ sơ công khai.
- Quảng cáo: dùng lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo trong trò chơi khi có, cùng các công cụ kiểm soát quyền riêng tư của Google và thiết bị. Tắt theo dõi bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi.
- Giao dịch mua: Khôi phục giao dịch tại Cài đặt → Tùy chọn kiểm tra lại quyền sở hữu với App Store. Yêu cầu hoàn tiền được gửi tới Apple; hoàn tiền sẽ loại bỏ quyền lợi.
- Xóa dữ liệu người chơi trực tuyến: khi có tại Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp, tùy chọn này xóa lịch sử chơi, hồ sơ công khai, điểm số, phần thưởng ngoại tuyến, báo cáo và chặn của bản cài đặt trên máy chủ, đồng thời tắt tính năng trực tuyến. Tiến trình trên thiết bị và bản lưu đám mây Apple riêng vẫn được giữ.
- Xóa tài khoản: khi có tại Cài đặt → Quyền riêng tư & trợ giúp, xác nhận bằng cùng tài khoản Apple để thu hồi ủy quyền Apple và xóa tài khoản, bản lưu đám mây cùng các danh tính trực tuyến liên kết. Thiết bị yêu cầu sẽ xóa tiến trình; thiết bị khác có thể giữ bản sao ngoại tuyến. Nếu một danh tính trực tuyến được nhiều tài khoản dùng chung, danh tính đó cũng bị xóa. Lỗi dịch vụ tạm thời sẽ được thử lại và trạng thái xóa hiển thị trong ứng dụng.
- Truy cập hoặc xóa: gửi email để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân. Tùy nơi ở, bạn cũng có thể có quyền hạn chế xử lý, phản đối hoặc từ chối một số hình thức chia sẻ liên quan đến quảng cáo.
Hãy kèm tên vũ trụ và cho biết có dùng đăng nhập Apple hay không để chúng tôi xác định bản ghi liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh yêu cầu và bảo vệ người chơi khác. Không bao giờ gửi mật khẩu, mã thông báo đăng nhập hay thông tin xác thực thiết bị. Một số bản ghi khách không thể liên kết với một người nếu thiếu thông tin từ bản cài đặt tương ứng.
Chúng tôi phản hồi theo yêu cầu của luật áp dụng. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương; nếu ở Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), có thể là cơ quan nơi bạn sống, làm việc hoặc cho rằng vi phạm đã xảy ra. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước đó. Chúng tôi không dùng lập hồ sơ tự động để đưa ra quyết định về bạn có tác động pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Trò chơi không hỏi ngày sinh. Cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân mà chưa có sự cho phép phù hợp có thể liên hệ để yêu cầu xem xét và xóa. Vui lòng không đưa tên thật hay thông tin liên hệ của trẻ vào tên vũ trụ công khai.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi trò chơi và dịch vụ thay đổi. Phiên bản hiện tại và ngày hiệu lực sẽ xuất hiện trên trang này. Khi bắt buộc, chúng tôi sẽ thông báo thêm hoặc xin lại sự đồng ý trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
Liên hệ và yêu cầu về quyền riêng tư
HeliumLight
Pocket Cosmo
shamashov.stepans@gmail.com
Với yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu, dùng tiêu đề “Pocket Cosmo privacy”.